Olá amigos, tudo bem?
Compartilho com vocês uma historinha bem interessante sobre comportamento corporativo! Não está diretamente ligado ao universo das vendas e marketing porém é muito útil para nos fazer pensar. Forte abraço! Luciana Gomes
O texto original deste trabalho, circulou entre os alunos do
curso de pós-graduação da Universidade de Piracicaba em 1981.
A sutileza com que o autor satiriza um dos problemas de nossos tempos fez com
que imediatamente o texto chamasse a atenção de alunos e professores,
convertendo-se em tema de conversas e debates.
Aos leitores, a Fábula dos Porcos Assados:
Uma das possíveis variações de uma velha história sobre a origem do assado é a
seguinte:
Certa vez, aconteceu um incêndio num bosque onde havia alguns porcos, que foram
assados pelo fogo. Os homens acostumados a comer carne crua, experimentaram e
acharam deliciosa a carne assada. A partir daí, toda vez que queriam comer
porco assado, incendiavam um bosque..... até que descobriram um novo método.
Mas o que quero contar é o que aconteceu quando tentaram mudar o SISTEMA para
implantar um novo. Fazia tempo que as coisas não iam lá muito bem: Às vezes os
animais ficavam queimados demais ou parcialmente crus. O processo preocupava
muito a todos, porque o SISTEMA falhava, as perdas ocasionadas eram muito
grandes milhões eram os que se alimentavam de carne assada e também milhões os
que ocupavam a tarefa de assá-los.
Portanto, o SISTEMA simplesmente não podia falhar.
Mas, curiosamente, quanto mais crescia a escala do processo, tanto mais parecia
falhar e tanto maiores eram as perdas causadas. Em razão das inúmeras
deficiências, aumentavam as queixas.
Já era um clamor geral a necessidade de reformar profundamente o SISTEMA.
Congressos, Seminários, Conferências passaram a ser realizadas anualmente para
buscar uma solução. Mas parece que não acertavam o melhoramento do mecanismo.
Assim, no ano seguinte repetiam-se os congressos, seminários, conferências.
As causas do fracasso do SISTEMA, segundo os especialistas, eram atribuídas à
disciplina dos porcos, que não permaneciam onde deveriam, ou à inconstante
natureza do fogo, tão difícil de controlar, ou ainda às árvores, excessivamente
verdes, ou à umidade da terra, ou ao serviço de informações meteorológicas, que
não acertava o lugar, o momento e a quantidade de chuva ....
As causas eram, como se vê, difíceis de determinar - na verdade, o sistema para
assar porcos era muito complexo.
Fora montada uma grande estrutura: maquinário diversificado; indivíduos dedicados
exclusivamente a acender o fogo - incendiadores que eram também especializados
(incendiadores da Zona Norte, da Zona Oeste, etc., incendiador de verão, de
inverno etc.).
Havia especialistas também em ventos - os anemotécnicos.
Havia um Diretor Geral de Assamento e Alimentação Assada, um Diretor de
Técnicas Ígneas (com seu Conselho Geral de Assessores), um Administrador Geral
de Reflorestamento, uma Comissão Nacional de Treinamento Profissional em
Porcologia, um Instituto Superior de Cultura e Técnicas Alimentícias (ISCUTA) e
o Bureau Orientador de Reformas Igneooperativas. Havia sido projetada e
encontrava-se em plena atividade a formação de bosques e selvas, de acordo com
as mais recentes técnicas de implantação utilizando-se regiões de baixa umidade
e onde os ventos não soprariam
mais que três hora seguidas. Eram milhões de pessoas trabalhando na preparação
dos bosques, que logo seriam incendiados.
Havia especialistas estrangeiros estudado a importação das melhores árvores e
sementes, fogo antes do incêndio, além de mecanismos para deixá-los sair apenas
no momento oportuno. Foram formados professores especializados na construção
dessas instalações. Pesquisadores trabalhavam para as universidades que
preparavam os professores especializados na construção das instalações para os
porcos; fundações apoiavam os pesquisadores que trabalhavam para as
universidades que preparavam professores especializados na construção das
instalações para porcos, etc.
As soluções que os congressos sugeriam eram, por exemplo, aplicar
triangulamente o fogo depois de atingida determinada velocidade do vento,
soltar os porcos 15 minutos antes que o incêndio médio da floresta atingisse 47
graus, posicionar ventiladores gigantes em direção oposta à do vento, de forma
a direcionar o fogo, etc.
Não é preciso dizer que poucos especialistas estavam de acordo entre si, e que
cada um embasava suas idéias em dados e pesquisas específicos.
Um dia um incendiador categoria AB/SODM-VCH (ou seja, um incendiador do bosques
especializado em sudoeste diurno, matutino, com bacharelado em verão chuvoso),
chamado João Bom-Senso, resolveu dizer que o problema era muito fácil de ser
resolvido - bastava, primeiramente, matar o porco escolhido, limpando e
cortando adequadamente o animal, colocando-o então sobre uma armação metálica
sobre brasas, até que o efeito do calor - e não as chamas - assasse a carne.
Tendo sido informado sobre as idéias do funcionário, o Diretor Geral de
Assamento mandou chamá-lo ao seu gabinete, e depois de ouvi-lo pacientemente,
disse-lhe:
- Tudo o que o senhor disse está muito bem, mas não funciona na prática.
O que o senhor faria, por exemplo, com os anemotécnicos, caso viéssemos a
aplicar sua teoria? Onde seria empregado todo o conhecimento dos acendedores de
diversas especialidades ?
- Não sei - disse João.
- E os especialistas em sementes? Em árvores importadas? E os desenhistas de
instalações para porcos, com suas máquinas purificadoras automáticas de ar?
- Não sei.
- E os anemotécnicos que levaram ano especializando-se no exterior, e cuja
formação custou tanto dinheiro ao país? Vou mandá-los limpar porquinhos? E os
conferencistas e estudiosos, que ano após ano tem trabalho no Programa de
Reforma e Melhoramentos? Que faço com eles, se a sua solução resolver tudo?
Hein ?
- Não sei - repetiu João, encabulado.
- O senhor percebe agora que a sua idéia não vem ao encontro daquilo de que
necessitamos? O senhor não vê, que se tudo fosse tão simples, nossos
especialistas já teriam encontrado a solução a muito mais tempo atrás? O senhor
com certeza compreende que eu não posso simplesmente convocar os anemotécnicos
e dizer-lhes que tudo se resume a utilizar brasinhas, sem chamas! O que o
senhor espera que eu faça com os quilômetros de bosques já preparados, cujas
árvores não dão frutos nem tem folhas para dar sombra? Vamos, diga-me.
- Não sei, não senhor.
- Diga-me, nossos três engenheiros em Porcopirotecnia, o senhor não considera
que sejam personalidades científicas do mais extraordinário valor ?
- Sim, parece que sim.
- Pois então. O simples fato de possuirmos valiosos engenheiros em
Porcopirotecnia indica que nosso sistema é muito bom. O que eu faria com
indivíduos tão importantes para o país ?
- Não sei.
- Viu? O senhor tem que trazer soluções para certos problemas específicos - por
exemplo, como melhorar as anemotécnicas atualmente utilizadas, como obter mais
rapidamente acendedores de Oeste (nossa maior carência), como construir
instalações para porcos com mais de sete andares. Temos que melhorar o sistema,
e não transformá-lo radicalmente, o senhor entende? Ao senhor, falta-lhe
sensatez !
- Realmente, eu estou perplexo! - respondeu João.
- Bem, agora que o senhor conhece as dimensões do problema, não saia dizendo
por aí que pode resolver tudo. O problema é bem mais sério e complexo do que o
senhor imagina. Agora, entre nós, devo recomendar-lhe que não insista nessa sua
idéia - isso poderia trazer problemas para o senhor no seu cargo.
Não por mim, o senhor entende. Eu falo isso para o seu próprio bem, porque eu o
compreendo, entendo perfeitamente o seu posicionamento, mas o senhor sabe que
pode encontrar outro superior menos compreensivo, não é mesmo ?
João Bom-Senso, coitado, não falou mais um "A".
Sem despedir-se, meio atordoado, meio assustado com sua sensação de estar
caminhando de cabeça para baixo, saiu de fininho e ninguém nunca mais o viu.
Por isso é que até hoje se diz, quando há reuniões de Reforma e Melhoramentos,
que falta o Bom-Senso.
**
Curta nossa página no facebook: www.facebook.com/melhordevendas
Comentários
Postar um comentário
Deixe aqui sua opinião!